Registrazione e analisi degli eventi di non soddisfacimento dei requisiti di Qualità.
Anche un Sistema Qualità correttamente attuato può generare prodotti, materiali, servizi o componenti non conformi o difettosi.
Il modulo di gestione delle Non Conformità consente di registrare in modo analitico ciascun evento di non soddisfacimento dei requisiti specificati, secondo quanto previsto dalla normativa.
Questo modulo rappresenta in un certo senso il cuore del sistema Qualità, per l’elevato grado di integrazione con tutti gli altri aspetti di Controllo e Assicurazione Qualità.

• Navigazione guidata attraverso il catalogo;
• Identificazione guidata della responsabilità;


• Funzionalità di immissione semplificata con attributi configurabili;


• Ricerca di precedenti Non Conformità ‘simili’;


• Stampa della Registrazione da inoltrare al responsabile;
• Integrazione con Azioni Correttive e Costing;
• Possibilità di registrare numerosi commenti a vari livelli;


• Integrazione con un sistema di fax managing o di E-Mail per la trasmission.

• Motore di ricerca zoom down;


• Navigabilità piena su vari criteri di aggregazione (data, stabilimento, reparto, famiglia, articolo, fornitore, difetto, ecc.);


• Esportazione dati in Excel® per essere esaminati e rielaborati dall'utente;


• Grafici.

Da qualsiasi punto del sistema Quarta® è possibile alimentare il contenitore delle Non Conformità, che diventa quindi la sede privilegiata da cui ricavare, attraverso l’analisi statistica, indicatori sull’andamento e sui costi della non-qualità e delle azioni derivate.

• Varie tipologie di Non Conformità: di Sistema, Accettazione, Produzione, Collaudo Finale, da Reso, Reclamo, ecc.;


• Classificazione delle non conformità completamente configurabile attraverso un catalogo gerarchico a più livelli (difetti, cause, ecc.);


• Gestione degli allarmi;


• Workflow del documento Non Conformità completamente configurabile.