Job Opportunity: Help Desk Sistemi Informativi

La persona ricercata per il profilo di Help Desk è un professionista dell’Information Technology con qualche anno di esperienza nei sistemi informativi aziendali, maturata preferibilmente in un’azienda di sviluppo soluzioni software di ambito gestionale.

IL RUOLO

La posizione prevede l’inserimento in un team con un ruolo operativo nel processo di assistenza clienti e fornendo supporto di 1° e 2° livello all’area Delivery sulla Suite proprietaria Blulink.

Il candidato dovrà essere in grado di svolgere le seguenti attività:

  • Fornire supporto al cliente in fase di Post Go live e manutenzione del progetto in relazione a segnalazioni ricevute.
  • Fornire supporto all’area Delivery in fase di attivazione del progetto cliente in relazione a segnalazioni ricevute.
  • Fornire supporto all’area Delivery/Sviluppo in fase di configurazione delle soluzioni custom per proposta di soluzioni.

Questi gli ambiti delle segnalazioni a cui occorre fornire supporto:

  • interfacciamento e scambio dati
  • gestione DB e ottimizzazione query
  • verifica di problematiche dovute alla configurazione fatta sul framework proprietario
  • profilazione utenti
  • supporto sistemistico per problemi legati al browser e/o ai server che pregiudicano il funzionamento dell’applicativo
  • rilevamento, verifica e prima analisi e segnalazione di bug del framework proprietario

Il candidato ideale è pertanto in possesso dei seguenti requisiti/conoscenze:

  • Disegno dei dati, database, amministrazione DBMS
  • MS SQLServer (2005 e superiore) e Oracle (10g e superiore)
  • Conoscenze di Data Integration Tools e logiche di integrazione tra sistemi
  • Buona conoscenza del Linguaggio SQL, strutturazione di query e ottimizzazione

Software Languages – Applications

  • Microsoft VB .NET
  • C#
  • Web Applications (ASP.Net)

Perché ti dovresti candidare?

  • se vuoi crescere professionalmente e formarti in base alle tue aspettative e al piano carriera
  • se vuoi lavorare su progetti sempre sfidanti
  • se vuoi avere la possibilità di lavorare sia da casa che in ufficio
  • se vuoi lavorare in una azienda giovane e dinamica dove sono davvero le persone che fanno la differenza

Tipo assunzione: dipendente full time.

Sottoponi il tuo CV inviando una e-mail a: hr@blulink.com con oggetto il nome della posizione per cui ti candidi.