Quarta®3 Web Portal (3). Reclami, Resi e Riparazioni: perché avere il cliente on line è un vantaggio.

Quarta®3 Web Portal (3). Reclami, Resi e Riparazioni: perché avere il cliente on line è un vantaggio.

Il webinar ha come obiettivo illustrare alcuni casi di successo, metodologie e approcci ed implementazioni dei Sistemi per la Gestione dei Reclami, Resi e Riparazioni in grado di supportare le aziende in questi fondamentali Processi.

Il fine è garantire, attraverso progetti di implementazione di software strutturati, un costante miglioramento nella gestione e nel migliorando dei rapporti con i clienti riducendo i costi indiretti. Particolare attenzione verrà posta alla creazione e gestione di indicatori KPI realizzati per avere un costante monitoraggio sulle performances dei vari processi.

Collegatevi per capirne le logiche e vedere esempi applicativi.

Durata: circa 60 min.

Per accedere ai Webinars è necessario effettuare l’iscrizione che permetterà l’ingresso alla stanza virtuale dove il personale Blulink sarà a vostra completa disposizione per informare sulle potenzialità nell’utilizzare strumenti strutturati per gestire questi ambiti e per aiutare a comprenderne i veri benefici.

I posti sono limitati e si avrà diritto ad accedere all’aula virtuale solo dopo aver ricevuto la mail di conferma con il link e la password.

La partecipazione non richiede alcuna conoscenza.

Procedi all’iscrizione >> Form di Iscrizione