Dalle Non Conformità al Claim Management: una gestione worldwide della Qualità Cliente in DMG Spa

  • Categoria: Live on Web
  • Data: 14.07.2022
  • Orario: 11.30 - 12.30
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Dalle Non Conformità al Claim Management: una gestione worldwide della Qualità Cliente in DMG Spa

Durante questa settima Live on Web condivideremo l’esperienza di Valerio Porrozzi, PLANT QUALITY & HSE MANAGER di DMG Spa, nell’utilizzo di Quarta EVO per la gestione integrata di Non Conformità e Reclami. DMG Spa progetta, produce e vende dispositivi, controller e altri componenti nel settore della lift industry e ad oggi l’azienda gestisce attraverso Quarta EVO quattro tipi di reclamo diversi (per difettosità, per difformità, per mancanza e per danneggiamento), che seguono un flusso di gestione diverso qualora venga richiesto il Reso da parte del Cliente.

La Live sarà condotta da Paolo Ferrarini, Sales Manager di Blulink.

Per accedere alla Live è necessario effettuare l’iscrizione che permetterà l’ingresso alla stanza virtuale dove il personale Blulink sarà a vostra completa disposizione per informare sulle potenzialità nell’utilizzare strumenti strutturati per gestire questi ambiti e per aiutare a comprenderne i veri benefici.

Vi aspettiamo on-line!